申请退货退款有两种场景A场景:已发货买家寄回的退货退款B场景:已拿货终止发货退货退款以下是教程和说明一、已发货买家退货,请找到对应订单点击申请售后退货退款进行填写相关内容
二、已拿货申请终止发货退货退款,先通知客服(晚上21点前),客服会核实情况为你解决问题。核实是快递未收走的场景:已拿货申请终止发货退货退款,快递未收走。核实是快递已收走的场景:已拿货已发货快递已收走只能发起拦截或者拒收 申请售后填写发出的运单号